最近家住西夏區金陽花園B區的業主侯女士遇到了一件怪事,車身上留下的水漬怎么弄都弄不干凈,即便是去4S店拋了兩次光,情況也毫無改觀。究竟咋回事?
業主:綠化水噴到車身 留下的水漬兩次拋光都難徹底清除
在西夏區金陽花園B區,記者看到侯女士所說的車身上的水漬,主要分布車身右側以及后側。據侯女士介紹,起初她發現這些水漬時,以為正常清理就行,可沒成想嘗試了很多不同的方法,但始終無法徹底清除?!拔夷脻衩聿亮?,擦不掉。到洗車行去洗了,也洗不掉。最后就只能去拋光,但是拋了兩次,也無濟于事。然后我又按網上說的,醋、硫磺皂都試了,但還是不行?!?/p>
對于車上這些難以清除的水漬,侯女士雖然不清楚究竟是什么原因形成的,但能確定的是,小區澆灌綠地時,水噴灑到車身上以后才有的。經過兩次拋光水漬都無法清除掉,侯女士說她的車還將面臨第三次拋光,而第三次是否能清除干凈也仍舊是個未知數,最終如果拋光無法解決問題,那就有可能要整車進行烤漆?!爱敃r想著自己解決,但最后實在弄不掉,我就去找物業了,物業告訴我綠化是承包出去的,然后我又聯系了綠化負責人,他告訴我讓我去起訴,要不然就是讓我找第三方對水質進行檢測?!?/p>
侯女士說,經過多次溝通,小區物業以及小區綠化養護管理單位的相關負責人一起來到了現場,在了解有關情況后,8月5日早晨,他接到了小區物業負責人的電話,但對于物業負責人給出的解決意見,侯女士仍有疑慮?!拔飿I負責人給了我一家他指定的汽車美容店,讓我去看看這個水漬是不是能處理掉,但我希望去4S店解決這個事情,并且是我們三方都在場,這樣避免以后再打嘴仗,再扯皮?!焙钆空f。
侯女士遇到的問題其他業主也有反映
那么,侯女士遇到的問題,究竟是個例,還是小區其他業主也有同樣的遭遇呢?
在金陽花園B區,記者看到緊鄰小區綠化帶區域,施劃有很多停車位,停車位與綠化帶內的噴灌設施不遠。而距離綠化帶較近的區域,無論是單元樓墻角、地面,還是一些車輛的車衣后側,都是污漬一片,一些綠化帶內的噴頭同樣如此。
在聯系小區物業的過程中,記者碰到了小區的兩位業主,許先生和邵先生。他們的車平時同樣停放在小區綠化帶旁邊的停車位上,雖然邵先生的車已經去4S店進行處理,但依舊可見一些留下的痕跡,而許先生的車頭區域,則清晰可見一片白色印跡。說著,許先生端著水盆,拿起濕毛巾對車頭的水漬擦了起來?!澳憧?,擦完干黃了以后,就又恢復原樣了, 根本就擦不掉?!痹S先生告訴記者,對于車上的水漬,最初他以為是車輛臟了,后來才慢慢意識到有可能是小區綠化帶澆水時,水噴灑到車身上造成的,于是他將情況反映給了小區物業,希望有人可以出面解決此問題,并避免此類問題再次發生。
“我先后找專業人員去處理了兩次,然后你看車后面這個地方還是有痕跡。當時4S店的人告訴我,要是我再晚去處理兩天,就處理不掉了?!彪m然邵先生已經對車身的水漬進行了處理,但他同樣有所擔憂,以后車究竟能不能停在車位上,這樣的隱憂是否可以徹底消除,他希望這些問題可以不再困擾業主?!跋M麄儼褲菜膰婎^往里面移一移,不要讓水再滋到車上了?!鄙巯壬f。
綠化養護公司:是否是綠化用水噴灑造成的 業主需舉證
對于車上難以清除的水漬,業主認為是小區綠化用水噴灑在車身導致的,希望負責綠化的單位能夠給予解決。那么綠化養護單位又會給出怎樣的說法呢?
記者從金陽花園B區的物業服務處了解到,金陽花園B區的綠化養護工作由開發公司委托的一家綠化養護公司負責,截止記者采訪當天,他們共接到兩位業主針對綠化用水污染車輛的投訴,而他們也只能從中為業主進行協調。至于具體情況,記者還需向綠化養護單位進行了解。
隨后記者電話聯系到了寧夏鑫盛洋綜合開發有限公司一位姓楊的經理。他告訴記者,在接到金陽花園B區物業的反映后,他們到小區進行了實地了解,目前并無相關證據表明,業主車上難以清除掉的印跡與他們給小區綠地澆水有關?!斑@也有可能是下雨,或者是他把車開到別的地方形成的,所以這個需要他們來舉證,他們可以去走法律程序,到時候判決下來了,如果是我們的責任我們承擔?!?/p>
小區內的綠化用水,楊經理告訴記者是由開發商——寧夏西夏苑房地產開發有限公司提供的,他們今年3月份進駐小區后,主要負責種草,安裝噴灌設施對小區綠化進行提升,并承擔養護工作。無論是噴灌設施的安裝,還是對綠地的澆水方式,都不存在問題?!靶^里你們看到的有黃漬的地方,不是我們接手以后形成的,因為那不是一天兩天能形成的,所以業主無論是質疑綠化水,還是我們的噴灌方式有問題,都需要有證據來界定?!睏罱浝碚f。
房地產公司物業管理部:已委托專業公司對綠化用水進行水質檢測
采訪中記者了解到,針對業主反映的問題,寧夏西夏苑房地產開發有限公司物業管理部也已介入協調,那么這邊協調的進展情況如何呢?
據寧夏西夏苑房地產開發有限公司物業管理部負責人曹海建介紹,他們前期已與金陽花園B區的綠化養護單位一起到現場,對業主反映的問題進行實地了解,但就噴灌設施澆水的高度,以及業主車身上的水漬情況來看,目前很難判斷業主遭遇的問題究竟是如何產生的。
曹海建告訴記者,他是2017年開始接手金陽花園B區物業管理工作的,一直以來,金陽花園B區的綠化用水都來自一口自備井,在這之前,他們從未接到業主針對綠化用水噴灑在車上,水漬難以清除的投訴,而且無論是現在還是以前,金陽花園B區綠化用水的水源,以及澆水方式都沒有發生過改變。對于業主反映的問題,究竟因何原因而產生?曹海建表示,這目前還牽扯到檢測問題,要看金陽花園B區所使用的綠化水是否含有給車輛造成損害的物質,對此,他們已經委托了第三方檢測機構對金陽花園B區所使用的綠化水進行檢測?!鞍?012年全國發布的生活飲用水的檢測標準,取樣對小區綠化用水的含鐵量、PH值、含酸量進行檢測,看會不會對車輛造成損壞?!?/p>
曹海建告訴記者,在對綠化用水進行檢測的同時,他也會與侯女士一起去汽車4S店進行咨詢,看究竟哪些情況可以給車輛造成車身水漬難以清除的情況。至于侯女士與其他業主反映的問題最終要如何解決,這個還要看水質檢測的結果?!叭绻|檢測結果出來,我們的水有問題,能證明他的車輛長期在我們小區停放的業主,他可以直接找物業公司登記、解決。如果水質沒有問題,在通過協商的情況下,業主可以選擇法律渠道來維權?!?/p>
據介紹,目前金陽花園B區共有地上車位300多個,其中70%都施劃在小區的綠化帶旁邊,為了消除業主的擔憂,曹海建表示他們將安排人員在這些車位上設置一些隔離設施,讓車輛與綠化帶之間能夠保持一定的距離。
記者 朱紅杰 李哈倫
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